O banco Santander confirmou o encerramento das atividades da agência localizada na Praça Sete de Setembro, nº 540, no Centro de Colinas do Tocantins (TO). A unidade encerrou o atendimento no dia 22 de agosto de 2025, dentro de um processo de reestruturação nacional que prevê a reorganização de pontos físicos e incentivo ao uso de canais digitais.

Atendimento aos clientes

De acordo com nota enviada à imprensa regional, os clientes podem continuar contando com atendimento em todas as agências do Santander no país. No Tocantins, a principal referência será a agência da Avenida José de Brito, no Setor Anhanguera, em Araguaína (TO).

Além disso, permanecem disponíveis:

• Canais digitais (aplicativo e internet banking);

• Caixas eletrônicos da Rede 24h;

• Atendimento remoto para clientes Santander Select;

• Suporte presencial especializado para empresas da região.

Compromisso com a região

O banco afirmou que a decisão busca garantir eficiência e modernização do atendimento, sem prejudicar a qualidade do serviço oferecido aos clientes.

“O Santander segue à disposição para garantir a continuidade do atendimento com a mesma qualidade de sempre”, destacou a instituição.

A medida acompanha uma tendência observada em diferentes regiões do Brasil, na qual grandes bancos têm reduzido o número de agências físicas para concentrar investimentos em tecnologia e digitalização de serviços. Com o fechamento da unidade de Colinas, parte do atendimento presencial será centralizada em Araguaína, enquanto os canais digitais passam a ganhar mais protagonismo na relação entre o banco e seus clientes no Tocantins.