O Tocantins possui hoje 151.563 famílias beneficiadas pela Tarifa Social de Energia Elétrica, programa federal que concede descontos de até 100% na conta de luz para consumidores de baixa renda, povos indígenas, comunidades quilombolas e beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC). O número reflete a ampliação do cadastro automático, processo que cruza as informações do CadÚnico com a base de clientes da Energisa Tocantins.

Mesmo com o avanço, o Estado ainda tem 101.912 famílias aptas ao desconto que não estão cadastradas. Os municípios com maior quantidade de potenciais beneficiários são Palmas (15.444 famílias), Araguaína (11.157) e Porto Nacional (3.905). O dado reforça a necessidade de atualização cadastral e de mobilização das prefeituras para garantir que os grupos elegíveis não fiquem fora do programa.

Segundo a coordenadora comercial da Energisa Tocantins, Andréa Albernaz, o sistema de cruzamento tem acelerado o ingresso de famílias no benefício. “Quando o titular da unidade consumidora é o mesmo do NIS, a inclusão na Tarifa Social acontece automaticamente. É uma forma de garantir que o programa alcance quem atende aos critérios, sem que o cliente precise formalizar o pedido”, afirma.

A atualização do CadÚnico é o ponto considerado mais sensível para evitar perdas de direito. O cadastro precisa ser renovado a cada dois anos, e informações desatualizadas podem impedir o reconhecimento da elegibilidade, mesmo quando a família cumpre todos os critérios. De acordo com a Energisa, muitos consumidores já possuem o benefício ativo sem perceber. Na fatura, o campo Classe/Subclasse deve trazer a indicação “Residencial/Baixa Renda”, sinal de que o desconto está sendo aplicado mensalmente.

Podem ser contempladas famílias inscritas no CadÚnico com renda de até meio salário-mínimo por pessoa, beneficiários do BPC e unidades familiares que tenham moradores que utilizem equipamentos elétricos por motivos de saúde, desde que a renda total seja de até três salários-mínimos. Comunidades indígenas e quilombolas também podem ser incluídas mediante documentos específicos, como o Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (Rani) ou declaração de pertencimento emitida pelo órgão oficial competente.

A atualização cadastral deve ser feita presencialmente nos CRAS de cada município. A Energisa informa que dúvidas podem ser esclarecidas por meio do 0800 721 3330, pelo aplicativo Energisa On, pela Agência Digital disponível no site da empresa e pelo atendimento via WhatsApp da assistente virtual Gisa, no endereço www.gisa.energisa.com.br.