Para facilitar o acesso dos clientes aos seus serviços e promover o uso consciente da água, a BRK, concessionária responsável pelo abastecimento de água e coleta de esgoto em 46 municípios, lançou um simulador de fatura onlinedisponível na agência virtual Minha BRK.

A ferramenta permite que o consumidor estime o valor de sua conta de água com base no consumo informado, proporcionando melhor planejamento financeiro e maior consciência no uso dos recursos hídricos.

“Com o simulador, o cliente pode planejar melhor seu consumo e ter mais previsibilidade sobre o valor da conta. É uma forma prática e rápida de promover o uso racional da água” — destaca Peterson Portela, gerente comercial da BRK.

Como utilizar o simulador de fatura

Para acessar o serviço, basta:

• Entrar no site Minha BRK

• Selecionar o município correspondente

• Clicar na opção “Simulador de Tarifa”

• Preencher as informações solicitadas:

  • Categoria do imóvel (residencial, comercial, industrial, pública ou social)

  • Tipo de ligação (água, esgoto ou água e esgoto)

  • Número de imóveis abastecidos pelo mesmo hidrômetro

  • Volume de consumo estimado (calculado pela diferença entre a leitura atual do hidrômetro e a última fatura)

O simulador é acessível a qualquer hora do dia, sem a necessidade de deslocamento até as agências físicas.

Outros serviços digitais disponíveis

Além do simulador de fatura, a plataforma Minha BRK oferece uma série de serviços digitais, incluindo:

• Troca de titularidade

• Emissão de segunda via de fatura

• Histórico de consumo

• Autoleitura

• Solicitação de religação

• Ativação de débito automático

• Atualização cadastral

• Notificação de problemas

Essas facilidades visam modernizar o atendimento e dar mais autonomia aos usuários.

Canais de atendimento BRK

Os clientes também podem acessar os serviços da BRK pelos seguintes canais:

• WhatsApp Atendimento: (11) 99988-0001 (segunda a sexta, das 8h às 20h; sábados, das 8h às 14h)

• WhatsApp Negociação de Débitos: (11) 4090-1347

• SAC BRK: 0800 644 0195 (24 horas, todos os dias)

Essas ferramentas reforçam o compromisso da concessionária em oferecer um atendimento ágil, prático e eficaz.