O Grupo Energisa recebeu reconhecimento nacional por sua excelência em qualidade de serviço, atendimento ao cliente e inovação. No Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor 2024, a distribuidora Energisa Paraíba foi apontada como a melhor do Brasil entre concessionárias com mais de 400 mil unidades consumidoras, enquanto a Energisa Tocantins foi eleita a melhor da região Norte, conquistando o tricampeonato na categoria. A avaliação se baseia no Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), que considera entrevistas realizadas com consumidores em todo o país.

Qualidade, inovação e atendimento

De acordo com o Relatório Anual de Sustentabilidade 2023, a empresa tem investido fortemente em inovação e tecnologia para fortalecer a eficiência operacional e a experiência do cliente. Entre as soluções desenvolvidas estão o Religador Monofásico, que restaura energia automaticamente após falhas, e a Cunha Separadora, criada para facilitar a manutenção em redes elétricas.

Essa cultura de inovação rendeu à empresa o título de empresa mais inovadora do setor elétrico no Prêmio Valor Inovação, pelo segundo ano consecutivo, reconhecimento dado às companhias que aliam tecnologia, propósito e valor ao consumidor.

Atuação no Tocantins e energia limpa

No Tocantins, a distribuidora se destaca pelo atendimento e pela operação de pequenas centrais hidrelétricas (PCHs), além do fornecimento de energia proveniente de subestações da Eletrobras Eletronorte e de sistemas conectados de Goiás e Paraná.

Os resultados obtidos pela Energisa — seja na avaliação da ANEEL, nos investimentos em inovação ou nos projetos de energia limpa — consolidam o grupo como referência nacional em fornecimento de energia elétrica. No Tocantins, a combinação de eficiência, inovação e proximidade com a comunidade reforça o papel da concessionária como líder de qualidade no setor.