A BRK intensificou, neste fim de ano, as orientações à população sobre o uso correto das redes de esgoto nas cidades atendidas, especialmente durante o período de maior volume de chuvas. A concessionária afirma que as principais causas de extravasamentos continuam sendo ligações irregulares de água pluvial e o descarte inadequado de resíduos domésticos, práticas que sobrecarregam a infraestrutura urbana e comprometem o funcionamento do sistema.

Segundo o diretor de Operações da BRK Tocantins e Pará, Bruno Gravatá, o período chuvoso exige atenção redobrada. Ele destaca que conectar a água da chuva diretamente à rede de esgoto provoca sobrecarga imediata. “As ligações irregulares de água pluvial à rede de esgoto e o descarte inadequado de resíduos são os principais vilões do sistema”, afirma. O problema, segundo ele, aumenta o risco de retorno de resíduos, entupimentos e danos estruturais.

A concessionária mantém ações contínuas de prevenção, com manutenções periódicas, inspeções em bairros, campanhas educativas e visitas a escolas públicas. As equipes também intensificam o monitoramento em pontos críticos, onde há maior risco de sobrecarga da rede. Apesar disso, a empresa reforça que a colaboração da população é decisiva para reduzir ocorrências.

Entre os fatores que agravam o problema estão práticas rotineiras, como despejar óleo de cozinha, restos de alimentos, fios de cabelo, cotonetes e absorventes em pias, ralos e vasos sanitários. Esses materiais se acumulam nas tubulações e comprometem o fluxo do esgoto. Gravatá explica que a rede pluvial e a rede de esgoto têm funções distintas e não devem ser interligadas. “A rede de drenagem recebe exclusivamente água da chuva. Já a rede de esgoto é responsável por conduzir os efluentes sanitários até o tratamento adequado”, reforça.

Para auxiliar os usuários, a BRK divulgou uma lista de recomendações práticas:

— Óleo de cozinha deve ser armazenado em garrafas plásticas e levado a pontos de coleta destinados à reciclagem;
— Caixas de gordura precisam ser instaladas e limpas regularmente para evitar acúmulo de resíduos;
— Caixas de inspeção ou TILs devem estar acessíveis na calçada ou área externa para facilitar manutenção;
— Redes pluvial e sanitária devem permanecer separadas em todas as residências;
— Em casos de extravasamento, entupimento ou retorno de água de chuva pela rede de esgoto, a população pode acionar a BRK pelos canais remotos de atendimento.

A empresa disponibiliza suporte 24 horas via telefone 0800 644 0195 e pelo site oficial. O objetivo é garantir atendimento rápido em situações emergenciais e orientar sobre procedimentos adequados. Para a concessionária, reduzir problemas no sistema depende da combinação entre infraestrutura, manutenção e conscientização coletiva, especialmente nos meses de maior volume de chuva.