A Agência Nacional de Vigilância Sanitária, a Anvisa, determinou o recolhimento voluntário de um lote da água mineral Crystal sem gás após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra do produto. No Tocantins, o lote foi distribuído para os municípios de Arraias, Combinado e Novo Alegre.

De acordo com informações oficiais da Anvisa, o lote afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia, Goiás. Ao todo, o lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml, distribuídas no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e interior de São Paulo. No Tocantins, foram enviadas 1.439 garrafas.

A medida foi tomada depois que o Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal, o Lacen-DF, identificou a presença da bactéria em uma amostra coletada durante ação de rotina da Vigilância Sanitária do Distrito Federal. O teste de contraprova confirmou o resultado, o que levou à interdição local e à comunicação do caso à Anvisa.

Segundo a Anvisa, a orientação é clara: consumidores que tiverem em casa unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20 de janeiro de 2026 e com validade até 20 de janeiro de 2027, não devem consumir o produto. A Agência também informou que a medida impede a venda, a distribuição e o uso das unidades desse lote específico.

“A orientação é que os consumidores verifiquem se possuem unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/1/2026 e com validade até 20/01/2027. Caso tenham o produto em casa, não devem consumi-lo e precisam aguardar as orientações públicas da empresa sobre devolução e reembolso”, informou a Anvisa.

A Agência reforçou ainda que a medida se aplica exclusivamente ao lote citado, produzido na unidade de Luziânia. A investigação segue em andamento, com acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas.

A fabricante informou às autoridades sanitárias que o recolhimento foi iniciado imediatamente em distribuidoras e que cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis nas prateleiras para compra pelo consumidor.

Apesar disso, o alerta vale para consumidores das cidades tocantinenses que receberam parte da distribuição. Quem mora em Arraias, Combinado e Novo Alegre deve conferir o rótulo da embalagem antes de consumir a água mineral Crystal sem gás de 500 ml.

A bactéria Pseudomonas aeruginosa pode representar risco especialmente para pessoas com imunidade baixa, idosos, crianças pequenas e pacientes com condições de saúde mais vulneráveis. Por isso, a orientação sanitária é não consumir o produto do lote afetado, mesmo que a garrafa esteja lacrada e dentro do prazo de validade.

A empresa responsável informou que consumidores que eventualmente possuam unidades identificadas como LZ1 VAL 200127 3 P 200126 devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor para receber orientações sobre substituição ou reembolso.

Cidades do Tocantins que receberam o lote:
Arraias
Combinado
Novo Alegre

Como identificar o produto:
Marca: Água Mineral Crystal sem gás
Embalagem: garrafa de 500 ml
Lote: LZ1 VAL200127 3 P 200126
Fabricação: 20 de janeiro de 2026
Validade: 20 de janeiro de 2027