Para facilitar o acesso dos clientes aos seus serviços e promover o uso consciente da água, a BRK, concessionária responsável pelo abastecimento de água e coleta de esgoto em 46 municípios, lançou um simulador de fatura onlinedisponível na agência virtual Minha BRK.
A ferramenta permite que o consumidor estime o valor de sua conta de água com base no consumo informado, proporcionando melhor planejamento financeiro e maior consciência no uso dos recursos hídricos.
“Com o simulador, o cliente pode planejar melhor seu consumo e ter mais previsibilidade sobre o valor da conta. É uma forma prática e rápida de promover o uso racional da água” — destaca Peterson Portela, gerente comercial da BRK.
Como utilizar o simulador de fatura
Para acessar o serviço, basta:
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Entrar no site Minha BRK
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Selecionar o município correspondente
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Clicar na opção “Simulador de Tarifa”
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Preencher as informações solicitadas:
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Categoria do imóvel (residencial, comercial, industrial, pública ou social)
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Tipo de ligação (água, esgoto ou água e esgoto)
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Número de imóveis abastecidos pelo mesmo hidrômetro
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Volume de consumo estimado (calculado pela diferença entre a leitura atual do hidrômetro e a última fatura)
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O simulador é acessível a qualquer hora do dia, sem a necessidade de deslocamento até as agências físicas.
Outros serviços digitais disponíveis
Além do simulador de fatura, a plataforma Minha BRK oferece uma série de serviços digitais, incluindo:
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Troca de titularidade
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Emissão de segunda via de fatura
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Histórico de consumo
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Autoleitura
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Solicitação de religação
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Ativação de débito automático
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Atualização cadastral
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Notificação de problemas
Essas facilidades visam modernizar o atendimento e dar mais autonomia aos usuários.
Canais de atendimento BRK
Os clientes também podem acessar os serviços da BRK pelos seguintes canais:
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WhatsApp Atendimento: (11) 99988-0001 (segunda a sexta, das 8h às 20h; sábados, das 8h às 14h)
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WhatsApp Negociação de Débitos: (11) 4090-1347
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SAC BRK: 0800 644 0195 (24 horas, todos os dias)
Essas ferramentas reforçam o compromisso da concessionária em oferecer um atendimento ágil, prático e eficaz.
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