Desde que a BRK passou a oferecer o envio de faturas de água e esgoto por e-mail, mais de 27 mil contas deixaram de ser impressas, reduzindo o consumo de papel e promovendo práticas mais sustentáveis. O formato digital não apenas facilita o acesso às contas, mas também reflete o compromisso da concessionária com o meio ambiente.
Segundo a BRK, a fatura digital é mais prática e segura do que a versão impressa, evitando problemas como extravio, danos ou necessidade de emissão de segunda via. “A adoção do formato eletrônico contribui diretamente para a preservação ambiental. Além disso, os clientes têm acesso imediato às faturas, o que evita transtornos em caso de perda da conta física. O formato mantém todas as informações da versão tradicional, garantindo segurança e confiabilidade”, afirma Daniel Lima, gerente comercial da BRK.
Apesar das vantagens, a adesão ainda é tímida. Apenas 5,7% dos clientes nos estados do Tocantins e Pará optaram pelo formato digital. “Muitas pessoas ainda não conhecem ou têm receio de experimentar essa alternativa. Com ações de conscientização, esperamos aumentar a adesão e, consequentemente, o impacto positivo dessa iniciativa”, reforça Lima.
Como aderir à fatura digital
O processo de adesão à fatura digital é simples. Basta acessar a plataforma Minha BRK e solicitar o envio da conta por e-mail. Após a confirmação, as próximas faturas serão enviadas diretamente para o endereço eletrônico cadastrado.
Para evitar problemas no recebimento, a BRK orienta que os clientes verifiquem se o e-mail informado está ativo, com espaço disponível, e se as mensagens não estão sendo redirecionadas para a caixa de spam. Caso haja qualquer contratempo, a segunda via pode ser emitida pelo site minhabrk.com.br ou pelo aplicativo da concessionária, disponível para Android e iOS.
Além de proporcionar maior comodidade, a adesão à fatura digital contribui para a construção de um futuro mais sustentável, alinhando-se aos princípios de responsabilidade ambiental da BRK.
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