O pagamento dos salários de servidores públicos e pensionistas do Governo do Tocantins passará a ser realizado pelo Banco de Brasília (BRB) a partir deste mês de junho. A mudança, oficializada pela Secretaria de Estado da Administração (Secad), inclui medidas de ampliação da rede de atendimento da instituição financeira no estado, com abertura de novas agências e postos temporários.
De acordo com o titular da Secad, Paulo César Benfica, os salários serão depositados normalmente, sem prejuízo ao funcionalismo. A exigência é que os servidores e pensionistas informem seus dados bancários — como número da conta — ao setor de Recursos Humanos (RH) do órgão de lotação, independentemente da forma como a conta foi aberta.
“As contas já estão ativas, seja por meio do aplicativo, de forma voluntária, ou por iniciativa do próprio Estado. O recebimento está garantido, e os direitos dos consumidores serão respeitados”, afirmou o secretário.
Segundo Benfica, o servidor poderá optar pela portabilidade para outro banco, caso deseje manter o relacionamento com sua instituição habitual. A única exigência é que a conta no BRB permaneça ativa.
Abertura de conta e recebimento do cartão
A abertura da conta no BRB pode ser feita de forma digital, por meio do aplicativo disponível na Apple Store e na Play Store, ou presencialmente nas agências. Após a abertura, o servidor deve encaminhar os dados bancários ao RH para conferência. A integração dos dados ao sistema de pagamento será feita automaticamente pelo governo, respeitando o cronograma da folha.
Os cartões físicos serão entregues no endereço indicado no cadastro. A entrega pode ser feita por meio dos Correios ou por empresa contratada para essa finalidade. O banco orienta que, em caso de não recebimento, os usuários entrem em contato pelos canais oficiais.
Atendimento presencial e rede ampliada
Servidores das cidades de Araguaína, Gurupi e Porto Nacional podem procurar os postos do PronTO para atendimento presencial até 30 de junho. Funcionários do BRB estarão disponíveis nesses locais de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Além disso, outras 26 cidades receberão pontos temporários de atendimento, enquanto o banco estrutura agências fixas no interior.
O BRB prevê ainda a instalação de caixas eletrônicos nas agências de Palmas e, no segundo semestre, em unidades de Araguaína, Gurupi e Porto Nacional. A instituição também negocia a possibilidade de saques em redes credenciadas, como supermercados e farmácias, em municípios onde não há estrutura própria.
Operação das contas e portabilidade
A conta do BRB será entregue com modalidades integradas (corrente, salário e poupança), com possibilidade de desativação de funcionalidades conforme interesse do usuário. Após a abertura, o servidor poderá gerar um cartão virtual no aplicativo para uso imediato — disponível em até 24 horas. O cartão físico tem prazo de entrega estimado em até dez dias úteis.
Para solicitar a portabilidade do salário para outro banco, o servidor deve primeiro abrir a conta no BRB e, em seguida, fazer o pedido à instituição financeira, sem custos.
Canais de atendimento
O atendimento pode ser feito pelo chat no aplicativo do banco ou pelo SAC 24h, pelos números:
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0800 648 6161 (atendimento geral)
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0800 648 6162 (Pessoa com Deficiência)
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